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Termini e Condizioni
Termini e Condizioni
di Vendita.
Benvenuti nel portale legale di Kerofiamma. Il presente documento definisce le norme che regolano gli acquisti effettuati tramite il nostro e-commerce, presso il nostro negozio fisico e per forniture personalizzate.
Sezione
01
Definizioni
Il Fornitore
Kerofiamma S.n.c., con sede legale e negozio fisico in Monselice (PD), specializzata in antincendio e fornitura di gas compressi.
Il Cliente
L'acquirente finale, che si tratti di privato, professionista o azienda, che acquista online o in sede.
Prodotti e Materiali
Estintori, materiale antincendio, DPI, gas compressi (GPL, tecnici, alimentari) e accessori correlati.
Contratti Personalizzati
Accordi specifici di fornitura, manutenzione o noleggio stipulati su misura per aziende e professionisti.
gavel
02. Oggetto del Contratto
Il presente contratto regola le condizioni generali di vendita dei prodotti presenti sull'e-commerce Kerofiamma, acquistati online o direttamente nel nostro punto vendita fisico.
- check_circle Vendita di estintori, articoli antincendio, antinfortunistica e gas compressi.
- check_circle Possibilità di ritiro in sede o spedizione tramite corrieri convenzionati.
- check_circle Stipula di contratti di fornitura personalizzati in base alle specifiche esigenze tecniche del cliente.
Transazioni
03. Prezzi e Pagamenti
Trasparenza Finanziaria
Tutti i prezzi sono indicati in Euro (€) e, salvo diversa indicazione, si intendono esclusi di IVA e di oneri doganali per spedizioni extra-UE. Kerofiamma si riserva il diritto di aggiornare i listini in base alla fluttuazione dei costi delle materie prime. I preventivi per forniture personalizzate hanno validità limitata.
CARTE DI CREDITO
PAYPAL
BONIFICO BANCARIO
encrypted
Pagamenti Sicuri
Le transazioni online sono elaborate in modo sicuro tramite gateway di pagamento crittografati leader del settore.
04. Spedizione e Consegna
La logistica di Kerofiamma è gestita su misura per ogni categoria di prodotto. Trattando materiali delicati o soggetti a normative specifiche (come i recipienti in pressione), i tempi e le modalità di consegna variano in base alla merce.
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Spedizioni Standard e Speciali
Affidiamo la merce a corrieri selezionati, garantendo imballaggi idonei e conformi alle norme di trasporto per materiali tecnici e gas.
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Ritiro in Negozio (Click & Collect)
È sempre possibile effettuare l'ordine online e ritirare gratuitamente la merce presso il nostro negozio fisico di Monselice.
Gestione Logistica
Consegne Dedicate
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05. Diritto di Recesso e Resi
Il cliente consumatore ha il diritto di recedere dall'acquisto entro 14 giorni lavorativi. Per ragioni di sicurezza e conformità normativa, alcune limitazioni si applicano ai prodotti tecnici (es. bombole di gas o estintori con sigilli rimossi).
Prodotti Idonei
Abbigliamento da lavoro non indossato, DPI in confezione integra, accessori standard intatti.
Prodotti Esclusi
Estintori o bombole senza sigillo di garanzia, prodotti realizzati su misura o personalizzati per il cliente.
Limiti di Responsabilità
Kerofiamma garantisce i propri prodotti per 24 mesi (12 mesi per acquisti con P.IVA) contro difetti di conformità. La garanzia decade in caso di:
- Uso improprio o installazione difforme dalle istruzioni tecniche fornite.
- Mancata manutenzione ordinaria (come revisione periodica degli estintori prescelta per legge).
- Manomissione volontaria dei sigilli di sicurezza o delle valvole dei recipienti in pressione.
06. Garanzia e Conformità
Ogni articolo venduto da Kerofiamma, sia online che nel negozio fisico, rispetta rigorosi standard qualitativi. Forniamo tutta la documentazione necessaria per la corretta installazione e certificazione dei presidi antincendio.
07. Standard di Sicurezza e Legge Applicabile
Tutti i prodotti antincendio sono conformi alle normative europee (es. UNI EN 3-7). Le presenti condizioni di vendita sono regolate dalla legge italiana e dal Codice del Consumo. Per ogni controversia è competente il Foro di Padova.
ISO
9001:2015
CE
Compliance
Hai bisogno di forniture personalizzate?
Il nostro staff è a disposizione per analizzare specifiche richieste tecniche, preventivi per grandi volumi e contratti di manutenzione.